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加強政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)禮儀素養(yǎng)培訓(xùn) 擦亮“好惠辦”政務(wù)服務(wù)品牌

2023-08-09 17:11:54 來源：中國日報網(wǎng)

【資料圖】

8月6日，江西省會昌縣開展全縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)禮儀素養(yǎng)專題培訓(xùn)，縣政務(wù)服務(wù)中心進駐單位窗口工作人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心等工作人員共280余人參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)會特邀北京孝行天下巡講團講師鄧素云、高級禮儀培訓(xùn)師劉茜、江西省雙師型教師朱淑靖，圍繞傳統(tǒng)文化、職業(yè)形象、語言溝通、社交禮儀等，以知識講解、實踐演示、集體訓(xùn)練、學(xué)員互動、結(jié)業(yè)測試等方式進行，讓人身臨其境、耳目一新，對政務(wù)禮儀有了更新的認識和系統(tǒng)的了解。

“通過此次培訓(xùn)，讓我感受到政務(wù)禮儀在窗口服務(wù)中的重要性，今后，我將所學(xué)所悟融入到工作中去，更加注重禮儀規(guī)范，知行合一，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，讓辦事群眾得到更優(yōu)質(zhì)、更滿意的服務(wù)?！睍h社會保險服務(wù)中心城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險股股長曹夏霖滿臉興奮的說。

“此次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，對提升自我修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)，塑造職業(yè)形象等方面有很大的幫助，在今后的工作中我將更加規(guī)范自己的言行舉止，把禮儀貫穿于政務(wù)服務(wù)日常工作之中，提高納稅人的滿意度?！睍h稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳窗口征收員王霞如是說。

據(jù)會昌縣行政審批局黨組書記、局長何世久介紹，舉辦此次培訓(xùn)，目的是強化會昌縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)工作人員服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)擦亮?xí)昂没蒉k”政務(wù)服務(wù)品牌。

（中國日報社江西記者站唐瑩/攝影何忠朔、惠正福）

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